Развитие цифровых технологий заставляет здравоохранение меняться. Все, на чем держались основные столпы медицины, рушится — теперь почти у каждого есть доступ к информации через онлайн-каналы, а социальные сети объединяют пациентов с похожими симптомами в сообщества. Сила таких комьюнити провоцирует спрос на равноправные взаимоотношения между врачом и пациентом. В новой эре digital пациенты стали начитаннее, они задают вопросы и им нужны альтернативные способы общения с врачом.
Digital health-технологии развиваются на огромных скоростях. Появился тренд создания миниатюрных цифровых медицинских устройств для личного пользования. Телемедицина, портативная диагностика, медицинские дроны и 3D-печать делают пациентов независимыми от медицинских учреждений — показатели можно измерять дома самостоятельно, без врачей. Появление персональных генетических тестов, развитие генетики, искусственного интеллекта и digital health толкает здравоохранение от модели, при которой нужно бороться с заболеванием, к модели, при которой на первом месте стоит профилактика. Это значит, что предиктивность становится лучше и доступнее.